这个茶叶O2O，产品不过20个，一年营业额上千万

吴晓波频道文：巴九灵
十万茶粉，营收千万
　　农作艺术家是什么称号？还有茶商需要客户帮忙除虫？一个茶品牌竟 然 要做果壳与豆瓣的结合体？
　　这些 “小 创举”都来自“ 乡土乡亲”。
　　赵翼创办的“乡土乡亲  ”就是一个卖茶叶的农产品品牌，直接与茶农合作。
　　品牌成立三年，他们 仅有7家 合作方， 却接受检 查 团365天的检查； 他们的线上产品不超过20种，却需要通过218项欧 盟标 准检查；累积客户10万，营收超过千万。
　　在自媒体电 商的风口浪尖上， 他  们是怎么背负严格的 体系要求，却依  旧小步快跑的？
　　赵 翼坦 言 通过赋 能。
　　而所谓赋能 ，就是给产品、品牌和用户赋  予一定的价值与能量 ，让 产品、用户、生 产链、合作方都和品牌产生有 机的连接，达成价值认同。
　　也正是这种垂直化的赋能，让各个垂直单位都将更集聚的力量返还予品牌。
　　
　　|乡土乡亲创始人 赵翼|
　　给上游生产者赋能
　　几年前，赵翼在日本考察时发 现——在日本，不是只有“寿司之神”才受人尊敬、 有自豪感的，普通种白菜的农 民也会很骄傲，觉得种菜是一个光荣的使命 。 
　　过去十几年一直身处农业领域的赵翼，接触了无数 中国农民 ，却从来没有见过农业生产者有 类似 日本农民的神情。
　　中国农民被“污名化”，是很难建立起职业荣誉感的 。
　　乡土乡 亲卖的是茶，对 茶叶的品质要 求又很 高，茶农 的重要性不言而喻。
　　赵翼为他们冠以“农作艺术家”之名。
　　希望通过这样的赋能，可以打破这个行业“劣币驱逐良币” 的不良市场规则，让更多年轻人参与到这个行业中来。
　　赋能不 仅仅 是给出“农作艺术家”这样一个名头，赵翼做了更多：每个产品包装上都 有 茶农头像；给这些农业生产者拍微视频、做人物专访；由生产者实名制等 方式建立起一整套透明溯 源机制，赋予农者责任 感 与自豪感 ，让 那些真 正如艺术家一样，把产品当做自己的作品、守拙求真的人，提供表达美好安全产品的平台 。
　　
　　|乡土乡亲包装盒上的“农 民 艺术 家” |
　　乡土乡亲通过对这些上游生产者 的赋能，令这些“农作艺术家”自动向品牌靠拢过来。
　　有一家为星巴克 提 供茶 叶原料的茶农，也 以最大的诚意与乡土乡亲合作，一起为安全食品代 言。
　　给用户赋能
　　每一次消费行为都可改变世界
　　在农 作领域，用户普遍比较悲观，很多人的共同心态是： 我们出门吸雾 霾，喝水要 净化，蔬菜都是转基因，如果只有乡土乡亲的茶叶是 安全的，根本没有什么用。
　　赵翼觉得 ，这种“逆来顺 受”的思维，才是最危险的。
　　乡 土 乡亲 提 出了“消费选票”的概念，对用户赋 能。
　　提醒用户，与其对食物充满焦虑，不如让自己的每 一次选 择，成为改变现状的 一种力量。
　　用户每一次与乡土乡亲的连接，都是一张 选票，正是这张选票选择了未来的食品 消费环境。
　　所以赵翼办演唱会、举办城市茶 会、推出茶园沉浸式体验等 等 ，都 是乡土乡亲对“消费选票”的努力。 
　　如何把用户变成拥趸
　　与客户的连接，卖好东西远远不够。
　　基础连  接是——用 户认可品牌产生的价值，而 升 级版就是——用户参与到产品的生产、反 馈环节中。 
　　
　　|赵翼展示乡土乡亲茶园|
　　最近乡土乡亲 将推出一项活动 ：对云南普洱25 00亩茶园15万块粘虫板进行众筹。
　　粘虫板采用了一定 的科技手段，能干扰害虫繁衍， 而且很便宜。
　　众筹的粘虫板上会有众筹者的 名字，能让他直接参与到无农药的灭虫过程 中，产生一份守护茶园的责任。 
　　他们同 时鼓励用户不分时间不分地点地进行飞行检查， 乡土乡亲将自己设定为“坏人”， 却建立了一套让坏人做不了坏事的监督体系，在赋予用 户监督权的同时，增加了信任感。
　　“产监消”结合 ，就能让用户和乡 土 乡亲建立起一种低成本、却带有情感的连接。
　　这样一种方式 还形成了消费者的反向驱动。
　　赵翼希望，有一天，茶园中每一片茶叶，都能知道是为谁 种的、最后会到谁的手里。
　　给品牌赋能
　　品牌定 位决定合作伙伴
　　因为好茶与好水是天生一对 ，且品牌定位都主打安全、无害。
　　乡土乡亲与 农夫 山泉 的合作 是顺理成章的。
　　而 银联、互联网金融公司这些看起来毫 不相关的公司，为什么要与乡土乡亲合作？
　　这也是乡 土乡亲对自己品牌的一个赋能结 果：安全、透明、财富增 值（比如普洱茶 等） ，这些理念都是互联网金融公司所要传达的品牌价值。
　　相似品牌理念的合作，能令两者相辅相成， 融洽地促进品 牌 价值 的表达，使其不 仅得到用户的拥护 ，也能得 到合作方的认可。
　　
　　|乡土乡亲受邀参与《天天向上》录制|
　　品牌气质吸引同道中人
　　赵翼曾经 这样形容自己的品牌理想：“希望把乡土乡亲变成独一无二的果壳与豆瓣的混合体。
　　”既精确、理性，讲究科学方式，又文艺清新，推崇文化底蕴。
　　而果壳的创办人姬 十 三等也都是乡土乡亲茶叶的忠实客户。
　　这些品牌的理想特质正是 果壳和乡土乡亲都拥有的。
　　乡土乡亲通过赋能， 正聚集起更多的拥护者。
　　赵翼提出，要赚用户 60年的钱，这不是一蹴而就的事情，而需要长期面对产品、 品牌和用户经 营，与 上游生产者共同打造优秀的产品、让用户 深度参与产品更新、 让品牌的 价值得到最大 体现。
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